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VISION |
L’Information Technology deve essere considerata la
risorsa fondamentale a supporto dello sviluppo e
dell’attuazione di modelli di business innovativi:
questi, e non più i soli prodotti e servizi, sono il
vero driver per creare vantaggio competitivo. Ridurre i
costi è importante ma non può essere la sola componente
strategica sulla quale costruire il cambiamento dei
processi e abilitare un utilizzo dell’IT
realmente embedded nel business. La
tecnologia Web services e la
strategia Enterprise Services Architecture (Esa) sono
solo il primo passo di un percorso che tenderà a
rivoluzionare il modo di concepire lo sviluppo di
piattaforme applicative.
La
concentrazione dei mercati accrescerà la
specializzazione e la focalizzazione sulle competenze
chiave, i modelli di gestione evolveranno in funzione
delle esigenze di business e il software verrà di
conseguenza distribuito in modo più standardizzato e
integrato. La digitalizzazione dei dati sarà inoltre il
driver che offrirà grandi opportunità a livello di nuovi
modelli e processi. L’IT si
svilupperà intorno ai paradigmi della flessibilità e
della velocità, di sistemi che da ‘hard wired’ si
trasformeranno in ‘adaptive business networks’, ambienti
e flussi operativi dove l’infrastruttura IT
abiliterà la creazione di processi end to end
distribuiti, collaborativi e dinamici.
In RDS abbiamo concentrato gli investimenti per
sviluppare soluzioni
che riescano ad aumentare il vantaggio
competitivo dei nostri
clienti rispetto la concorrenza. Per conseguire tale obiettivo abbiamo
messo a punto non solo il nostro
ERP (Enterprise
Resource Planning),
disponibile in ambiente Web,
ma anche una metodologia basata sull'On
Demand Business.
| Abbiamo
perseguito tale progetto ambizioso perché
riteniamo che oggi solo un
investimento in IT possa offrire
maggiore valore ai clienti
permettendo di non
vendere più solo prodotti ma prodotti+servizi.
Le soluzioni "ERP nel Web" offrono un più rapido
ritorno dell’investimento perché: |
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Gli utenti possono accedere
alle procedure ERP, CRM e SCA da un qualsiasi PC in
rete locale, ed in sede remota, abbattendo i limiti
geografici e temporali. |
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L’interfaccia utente
con look & feel Web offre una navigazione sicura
ed un approccio intuitivo, senza perdere efficacia
e rapidità operativa. |
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Il collegamento agli applicativi
dedicati alle soluzioni specialistiche è
facilitato dall’uso delle modalità
standard offerte da XML, Web Services
e dalla tecnologia SOA (Service Oriented
Architecture). |
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I costi di comunicazione
sono drasticamente abbattuti, grazie ai contenuti
costi di collegamento Internet. |
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La possibilità di
scambiare dati nei formati compatibili
con gli applicativi più comuni (Excel, Word,
Acrobat) facilità l’elaborazione di
documenti personalizzati e riduce la necessità
di costose personalizzazioni. |
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La visione RDS prevede un’evoluzione dell’ambiente Web
verso la gestione integrata aziendale.
Internet è un "connettore" con alle estremità
due calcolatori: un Server che gestisce i dati e uno o
più Client davanti ai quali siedono le persone
che operano le richieste: la ricezione della posta e-mail,
la visualizzazione di una pagina web, un ordine on-line,
l’inserimento della prima nota. etc.....
Internet è un canale di comunicazione che ha la
caratteristica di essere sicuro (trasmissione
criptata) e poco costoso (la "rete"
è pagata da tutti coloro che la usano e non solo
dal numero limitato di computer connessi con le linee
dedicate).
Usiamo ormai correntemente un calcolatore collegato ad
Internet. Può trattarsi di un comune PC, un notebook,
un PDA, un telefonino, un televisore digitale, un navigatore
satellitare, etc..Tutti dispositivi collegati tramite
Internet.
Proviamo
ad immaginare che l'impianto elettronico
presente in una automobile sia in grado di rilevare
un guasto o un errore e lo comunichi al calcolatore
dell'azienda costruttrice. Questo potrebbe comunicarlo
alla officina autorizzata più vicina che
potrebbe contattare il Cliente, dando un innovativo
servizio d’assistenza.
Avveniristico? |
No, forse non interessante o economicamente
non vantaggioso ma fattibile senza grosse difficoltà,
grazie alla connettività Internet
In Francia per dire che una persona è all'avanguardia
o, come diciamo noi è "avanti", si dice
che è "branchè" che significa
"connesso".
Se sei connesso ci sei altrimenti non ci sei:
non esisti.
Se sei connesso comunichi, fornisci o ricevi informazioni
(da cui "informatica"). Le informazioni sono
la cosa oggi più importante, specie in organizzazioni
complesse da gestire come le aziende.
Fino ad oggi ogni azienda ha il suo calcolatore dove gli
impiegati inseriscono i dati che provengono dall'esterno
come gli ordini, le fatture, etc.. che molto facilmente
sono stati prodotti da altri calcolatori.
Perché
non eliminare questo inutile reinserimento manuale
dei dati che è causa di perdite di tempo
e d’errori?
Questo è lo scopo della nuova rivoluzione
industriale basata su Internet: le aziende debbono
essere connesse fra loro e le informazioni gestionali
devono passare in modo automatico fra i vari calcolatori
aziendali, risparmiando un'enorme
quantità di tempo e costi. |
In una ottica non molto futuribile, vi saranno pochi
grandi calcolatori che forniranno il servizio
gestionale alle varie aziende in modalità "pay
per use", senza che ognuna di esse debba
avere il proprio sistema, che diventerà sempre
più complesso e difficile da gestire.
Questa è la nostra "vision", lavoriamo
per rendere più semplice la connessione
fra i vari sistemi aziendali tramite Internet e offriamo
le nostre soluzioni gestionali in modalità
ASP
(Application Service Provisioning) che è una forma
di "pay per use" che implica un nuovo modo di
concepire il servizio di gestione alle imprese.
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