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VENDITE |
Market è la soluzione applicativa realizzata
da RDS finalizzata alla gestione del ciclo delle
vendite, cioè dell’intero ciclo attivo, razionalizzando
tutte le attività dei comparti commerciale, amministrativo
e logistico; che induce da un lato in una sostanziale
riduzione dei tempi e dall’altro in una migliore
qualità del servizio reso al cliente.
| Market
copre tutti gli aspetti legati all’area commerciale
dell’azienda ed in particolare |
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La gestione di gare
ed offerte con cui è possibile organizzare
razionalmente tutti gli elementi richiesti dal capitolato. |
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La gestione di ordini
o contratti che possono essere caricati direttamente
da un utente abilitato via Internet (agente o cliente)
o da un addetto del customer service. |
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La gestione del piano di
spedizione. |
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La gestione delle liste
di prelievo. |
La fatturazione con aggiornamento della contabilità
generale e del controllo di gestione per analizzare
i ricavi in un conto economico per destinazioni (divisioni,
mercati, prodotti, marchi, ecc…).
Le caratteristiche di integrazione del modulo, nell’ottica
dell’intero sistema informativo,
sono tali da consentire un allineamento in tempo reale
degli "eventi" che il sistema stesso genera
nei confronti di altri sottosistemi; in particolare l’allineamento
è completo ed automatico con il modulo della gestione
dei movimenti di magazzino, sia per quanto riguarda gli
articoli da gestire in fase di offerta/ordine sia per
quanto riguarda l’aggiornamento delle giacenze
in funzione delle spedizioni effettuate, e con il modulo
amministrativo per il trasferimento dei dati che permettono
una completa imputazione dei ricavi per natura e destinazione.
| La
gestione del piano di spedizione fornisce
gli strumenti più idonei alla programmazione
delle spedizioni, analizzando il portafoglio ordini
per data di consegna, tipologia clienti, zone geografiche,
tipologia trasporto, ed al gestore del magazzino,
producendo liste di prelievo organizzate per priorità
di prelievo e cliente, consentendo inoltre l’emissione
automatica dei documenti di trasporto. |
Da questo flusso emergono tutti gli elementi per una fatturazione
automatizzata, con eventuale alimentazione del portafoglio
effetti, delle provvigioni e delle scritture gestionali.
Anagrafiche Materiali parametri aggiuntivi
Anagrafiche Clienti parametri
aggiuntivi
Workflow
Listini di vendita
Gare
Contratti di vendita
Promozioni
Ordini di vendita
Agenti e provvigioni
Gestione bolle di prelievo
Bolle di consegna
Bolle di reso da clienti
Fatturazione clienti
Contribuzioni
Integrazione con il Controllo
di Gestione e la Tesoreria
Statistiche di vendita
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Anagrafiche
Materiali parametri aggiuntivi
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| A livello di anagrafica materiali
si possono imputare una serie di parametri
legati alle modalità di vendita tra
cui: |
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Le informazioni per
le destinazioni gestionali delle imputazioni dei
ricavi es.: linea prodotto, marchio, codici di categorie
provvigionali, ecc… |
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Codici statistici
di aggregazione. |
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Codici di raggruppamento
per listini. |
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Codici di raggruppamento
per l’identificazione dei conti di ricavo.
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Anagrafiche
Clienti parametri aggiuntivi
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| A livello di anagrafica clienti
si possono imputare una serie di parametri
legati alle modalità di vendita tra
cui: |
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Area o zona geografica di appartenenza.
Agente / funzionari commerciali.
Tipologia di fatturazione (immediata,
differita, fine mese).
Codici statistici di aggregazione.
Codici di raggruppamento per listini.
Codici di raggruppamento per l’identificazione
dei conti di ricavo.
L’integrazione con il modulo amministrativo controller
consente di controllare la capienza del fido
concesso attraverso la conoscenza del valore del rischio
cliente nelle componenti di ordini in essere, scoperto
contabile, esposizione cambiaria.
La gestione della cessione del credito a factor
può essere assegnata in sede d’ordine
cliente e le informazioni sul rischio è distribuita
nei vari factor.
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Workflow
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Il modulo market permette
di gestire il ciclo attivo dell’azienda
attraverso la parametrizzazione di un workflow
che assegna i processi ammessi.
Market consente di gestire i seguenti processi: |
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Gare.
Contratti.
Promozioni.
Ordini.
Bolle di prelievo.
Bolle di consegna.
Fatturazione.
Provvigioni.
Per ogni azienda e tipologia di vendita è possibile
parametrizzare il processo delle vendite
personalizzando con il workflow la modalità di
vendita per esempio attivando per certe tipologie solo
i contratti, le bolle di consegna e la fatturazione.
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Listini
di vendita
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| La procedura in oggetto consente
di: |
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Gestire listini in valuta.
Gestire contemporaneamente più listini.
Gestire listini specifici con prezzi netti speciali.
Registrare dati relativi a differenze prezzo e/o sconti
riferiti ad uno dei listini di base.
Gestire dei listini per gruppi di articoli.
Gestire dei listini per area, zona e gruppo clienti.
Gestire dei listini per cliente.
Tutte le gestioni di market sono collegate parametricamente
alla procedura dei listini per avere delle proposte di
prezzo e di sconti.
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Gare |
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Questo modulo consente di gestire tutte le fasi dalla
stesura del budget di vendita all’evasione
dell’ordine.
E’ previsto inoltre l’invio di offerte
commerciali indirizzate a specifici clienti ed
a potenziali clienti.
Il sistema poi permette di acquisire dei contratti
o degli ordini direttamente o tramite assegnazioni di
gare.
| Sono
a disposizione dell’utente elenchi e visualizzazioni
delle gare per cliente ed articolo che evidenziano
le situazioni per i possibili stati in cui può
essere gara. |
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Contratti
di vendita |
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A fronte di una gara processata o direttamente il sistema
permette di gestire dei contratti o ordini
aperti da clienti.
L’utente può gestire con questo modulo i
contratti in cui può essere memorizzato, indipendente
dalla destinazione e natura contabile, un contratto di
vendita con dati quantitativi indicativi, prezzi e sconti.
| Sono
a disposizione dell’utente elenchi e visualizzazioni
dei contratti per cliente ed articolo che evidenziano
le situazioni per i possibili stati in cui può
essere un contratto di vendita. |
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Promozioni |
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Il sistema permette di gestire le promozioni effettuate
dai gruppi commerciali a cui partecipano i clienti con
contratti in essere.
Sono definiti in questa gestione la tipologia
di manifestazione, il periodo di sell-out e,
per ogni articolo oggetto di promozione, le condizioni
straordinarie di vendita ed il relativo periodo
di sell-in.
| Sono
a disposizione dell’utente elenchi e visualizzazioni
delle promozioni per cliente ed articolo che evidenziano
le situazioni per i possibili stati in cui può
essere una promozione. |
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Ordini
di vendita |
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Con questo modulo l’utente provvede all’emissione
degli ordini attraverso l’evasione di contratti
o infine digitando direttamente un ordine.
Nel caso in cui l’utente evada dei processi automatizzati
(contratti/promozioni) il sistema propone già gli
articoli ed i relativi prezzi sfruttando
la sinergia della meccanizzazione. Attraverso
le righe d’ordine market determina un piano di consegne
che consente di ottimizzare il processo delle spedizioni.
Sono
a disposizione dell’utente elenchi e visualizzazioni
degli ordini per cliente ed articolo che evidenziano
le situazioni per i possibili stati in cui può
essere un ordine.
Gli impegni verso clienti sono gestibili per destinazione
e natura contabile e ciò consente al controller
aziendale di verificare la capienza delle proiezioni
dei ricavi rispetto ad un budget o ad un forecast.
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La rete di vendita può usare dei Palmari (PDA) per
fare ordini (on line e/o off line) col modulo RDS (release
v6)
Web Sales Order
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Agenti
e provvigioni |
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Si possono definire nel sistema delle strutture di vendita
miste, anche particolarmente complesse ed articolate (es:
agenzie, agenti, subagenti, area manager, ecc…)
associando ad ogni entità politiche commerciali
e gli incentivi differenziati.
Il sistema gestisce le regole di calcolo delle provvigioni
e la liquidazione delle provvigioni sul fatturato o sull’incassato.
La gestione è comprensiva di tutte le problematiche
dell’ENASARCO.
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Gestione
bolle di prelievo |
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La gestione delle bolle di prelievo è stata ideata
al fine di fornire all’ufficio
competente i dati necessari alla preparazione
dei prodotti da spedire ai clienti o depositi esterni.
Questa funzione viene realizzata in modo automatico richiamando
dal portafoglio ordini, quelli interessati alla spedizione.
Questo
richiamo può essere per fasce di clienti
o di ordini.
Individuato l’ordine l’operatore può
registrare la bolla di prelievo ed il sistema: |
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Aggiorna i movimenti
e le giacenze di magazzino. |
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Predispone le distinte
di prelievo ordinando i materiali da prelevare in
funzione di una ottimizzazione di percorso in relazione
ad un paramentro che assegna la priorità
dell’anagrafica delle ubicazioni fisiche. |
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Predispone le distinte
di prelievo ordinando i materiali da prelevare per
destinazione/cliente. |
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Bolle
di consegna
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La gestione delle bolle di
consegna permette l’emissione delle
bolle, su moduli prestampati, al momento dell’uscita
da magazzino, per consegne ai clienti.
La bolla si può ottenere tramite: |
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Richiamo delle bolle di
prelievo: tale funzione permette di richiamare
una o più distinte di prelievo per confermare
i dati quantitativi dei prodotti da inviare al cliente. |
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Richiamo dell’ordine:
tale funzione permette di richiamare uno o più
ordini clienti per confermare i dati quantitativi
dei prodotti da inviare al cliente . |
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Bolla diretta: tale
funzione permette di inserire ex-novo una bolla
di consegna dei prodotti da inviare al cliente.
Anche in questa modalità di vendita sono
realizzati i collegamenti procedurali previsti per
gli altri tipi di consegna con l’unica eccezione
riferita al portafoglio ordini.
La gestione delle bolle di consegna permette di
gestire anche i materiali a rendere quali imballi
e pallets. |
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Bolle
di reso da clienti
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La gestione delle
bolle di reso consente di caricare a magazzino
gli articoli resi da cliente.
La bolla si può ottenere tramite: |
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Richiamo delle bolle di
consegna: tale funzione permette di richiamare
una o più bolle di consegna per confermare
i dati quantitativi dei prodotti ricevuti dal cliente. |
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Bolla diretta:
tale funzione permette di inserire ex-novo una bolla
di reso dei prodotti inviati dal cliente. Anche
in questa modalità di reso sono realizzati
i collegamenti procedurali previsti per l’altro
tipo di carico con l’unica eccezione riferita
alle bolle di consegna. |
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Fatturazione
clienti
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| Il modulo in oggetto
consente di registrare fatture e note di credito
con differenti modalità: |
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In modalità immediata.
In modalità differita.
A fine mese.
In ogni caso la contabilizzazione è contestuale
al processo di fatturazione.
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Contribuzioni |
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Il modulo in oggetto permette di riconoscere ai
clienti ed ai gruppi a cui appartengono i clienti varie
contribuzioni in relazione ai target di periodo raggiunti
o indipendentemente da obiettivi di vendita.
Il calcolo delle contribuzioni consente di ottenere note
credito o fatture passive pro-forma.
Sono previste anche delle quadrature tra gli addebiti
contabilizzati e le contribuzioni calcolate.
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Integrazione
con il Controllo di Gestione e la Tesoreria |
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Il modulo market è integrato con il controllo
di gestione RDS co.gest e permette, con una opportuna
parametrizzazione, di alimentare le strutture gestionali
di conto economico per le varie destinazioni dei ricavi
(linee prodotto, mercati, marchi, paesi, ecc…).
Il tesorerie può conoscere, attraverso la situazione
degli impegni di market, la proiezione degli impegni finanziari
dalle scadenze delle righe d’ordine non ancora evase.
Tale informazione può essere utile per completare
la proiezione degli impegni finanziari del modulo di tesoreria
integrato con la contabilità.
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Statistiche
di vendita |
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Il modulo market permette di ottenere tutta una serie
di statistiche del venduto integrate con fogli elettronici
che consentono di analizzare il venduto parametricamente
per aree commerciali, zone geografiche, linee prodotto,
marchi, ecc…
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