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Ultimi numeri sull' e-Business

La Repubblica Affari & Finanza (21 luglio 2003)

Oggi nessuno nega più i meriti di Internet, e questo è soprattutto merito dell'e-business. Un termine che racchiude in sé l'e-commerce, l'e-learning (studio a distanza), l'e-government (i portali delle pubbliche amministrazioni con tutti i servizi connessi), l'e-banking (i sevizi bancari). Tutto quello insomma che rappresenta l'utilizzo di Internet per fini professionali, e soprattutto commerciali. E in questi ambiti il web davvero aiuta le aziende a tagliare i costi, accelera il ritmo dell'innovazione, incrementa la produttività.

Negli anni d'oro si diceva che il commercio elettronico propriamente detto, cioè la compravendita di beni e servizi avvenuta via Internet, avrebbe raggiunto negli Stati Uniti i 1.300 miliardi di dollari entro il 2003. Sembrava una cifra folle, anche perché (non si parla di più di sette-otto anni fa) allora si era al livello zero. Bene: oggi il valore delle sole transazioni business-to-business, di gran lunga le più consistenti, sono arrivate a 2.400 miliardi. Ancora più stupefacente un'altra cifra: appena un paio d'anni fa la Brookings Institution valutò che i risparmi conseguiti in termini di produttività ed efficienza delle imprese avrebbe comportato l'iniezione di 250 miliardi di dollari in investimenti aggiuntivi nell'economia entro il 2005. Le stime più recenti aggiornano tale valore a 450 miliardi.

Fin qui, l'America. In Europa, su scala inferiore, la realtà è più o meno la stessa. E neanche in Italia le prospettive cambiano, pur tenendo presenti alcune peculiarità centrali, prima fra tutte la resistenza a usare la carta di credito per le transazioni on line, che nel nostro paese è fortissima (ma in via di superamento), e anche alcuni punti deboli storici, come ad esempio la carenza di locali di stoccaggio vicino agli aeroporti, essenziali per l'e-commerce (in America è nato tutto un nuovo settore dell'economia intorno a questo business di nicchia). In comune con l'America, l'Italia conosce poi alcuni miniboom in altrettanti comparti determinati che portano in alto stime e ottimismo sull'ebusiness.