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INFORMATICAMENTE
PARLANDO |
Elenco Informaticamente Parlando
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Supply
Chain Management: il Gestionale Collaborativo |
Sta nascendo l'ERP di terza generazione : la prima generazione
è stata quella dell'introduzione del computer nella
produzione, la seconda è stata quella degli ERP
integrati, la terza è quella degli ERP basati sui
Web Sevices.
Questi ERP consentiranno alle aziende che si renderanno
disponibili agli standard dei Web Services di scambiarsi
in modo automatico informazioni senza bisogno di rigidatazione
nei propri sistemi.
Questi gestionali noi li chiamiamo "collaborativi"
e la loro collaborazione è alla base del nostro
modello di SCM (Supply Chain Management, ossia l’approccio
ai problemi di approvvigionamento, produzione e consegna
ai clienti di prodotti/servizi in una visione integrata
orientata ai processi e che coinvolge tutti gli attori:
subfornitori, fornitori, sistemi produttivi, distribuzione,
clienti finali. Questa soluzione sta conquistando, infatti,
un numero crescente di sostenitori e i volumi di mercato
rispecchiano tale tendenza).
Dall'inizio degli anni '70 le informazioni entrano nei
vari gestionali tramite una intensa attività umana
che allora era svolta dai "perforatori", oggi
è svolta da "terminalisti", anche se
aiutati da applicazioni EDI (passaggio di dati in automatico
da un sistema all'altro tramite "tracciati standard"
e programmi "batch").
Le differenze più evidenti fra i perforatori e
i terminalisti sono da cercare nel fatto che questi ultimi
debbono fare corsi costosissimi sull'utilizzo degli ERP
e perciò percepiscono stipendi più alti.
I costi dei perforatori erano compresi nei budget dei
CED (Centri Elaborazione Dati), mentre oggi i costi dei
terminalisti non risultano attribuiti all'IT (Information
Technology), ma sono nei budget degli uffici dove risiedono.
Però, se guardiamo bene, eseguono lo stesso lavoro
: inseriscono i dati degli ordini, delle fatture, dei
pagamenti e delle spedizioni nei Data Base della propria
Azienda.
La responsabilità che i dati siano perfetti deriva
dalla qualità dei controlli dei programmi usati.
La tempestività (o real-time) deriva dal carico
di lavoro degli addetti e dal servizio di "posta"
a cui sono affidate le informazioni.
La totale integrazione dei moduli negli ERP e il disegno
del "flusso" dei dati hanno molto contribuito
a rendere le informazioni corrette, controllate e tempestive
aiutando così i terminalisti nel loro lavoro.
Ma il vero problema è che la stessa informazione
viene ridigitata almeno due volte in due gestionali diversi.
Prendiamo l'esempio di un "ordine ad un fornitore"
fatto da una Azienda (Azienda1) : viene immesso nel proprio
ERP un ordine al fornitore (Azienda2), stampato l'ordine
e spedito per posta.
L'Azienda2, appena ricevuto l'ordine, lo immette nel proprio
ERP per produrre il materiale e poi spedirlo alla Azienda1
e poi fatturarlo.
La fattura è un altro esempio di documento da inserire
in due ERP diversi.
Il Gestionale Collaborativo evita questi sprechi.
Tutto tramite i Web Services.
Ciò che permette ai Web Services di lavorare -
e ciò che li rende unici nel mondo del business
di oggi - è che i Web Services sono costruiti completamente
su standard aperti basati su XML. Perfino compagnie che
normalmente non si mettono d'accordo sugli standard -
incluso Microsoft, IBM e HP - sono d'accordo sul fatto
che i Web Services sono vitali per il loro futuro. In
effetti sono tutte d'accordo con Microsoft, "Web
Services provide a simple, flexible, standards-based model
for binding applications together over the Internet that
takes advantage of existing infrastructure and applications."
In altre parole, i Web Services offrono delle interfacce
standard dentro e fuori le applicazioni, che rendono facile
l'integrazione di sistemi diversi.
Perciò, mentre l'Azienda1 immette l'ordine a fornitore
nel suo ERP questo cerca (in una apposita directory presente
presso un Web Broker) se l'Azienda2 è disponibile
(e come) a farsi aggiornare il suo ERP con i dati di un
ordine da cliente.
Il tutto tramite Web Services in real-time, senza interventi
umani (se non per controllo).
RDS è all'avanguardia nello sviluppo di gestionali
collaborativi ed il suo ERP nel Web è già
XML e Web Services-Enabled.
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