Intervista al dott. Patrizio Menichetti - Direttore Divisione Informatica
Findomestic è la più importante realtà italiana di credito al consumo, nata nel 1983 con più di 5.000.000 di carte di credito e più di 2.500.000 prestiti finalizzati.
E’ un’azienda che ha saputo fare del servizio ai clienti il suo punto di forza : già nel 1990 era possibile accedere al credito direttamente dal punto vendita utilizzando tecnologie allora all’avanguardia come il Videotel ; da allora i mercati si sono ampliati : sono diventati sempre più ampi ed anche la struttura operativa si è dovuta adeguare. Il ponte di comando della gestione e del controllo in un’azienda di credito è sicuramente il reparto IT ; il dott. Patrizio Menichetti fin dalla fondazione è colui che si occupa dei sistemi informatici ed è quotidianamente impegnato nel mantenere monitorata ogni singola transazione e nella gestione della clientela : 24 ore al giorno per 365 giorni all’anno tutto deve essere facilmente accessibile e capace di dare informazioni precise specialmente oggi, con un mercato nervoso che si rapporta alla crisi con un andamento poco prevedibile e che quindi necessita di controlli ancor più accurati.
Dal 1998 RDS è partner di questa importante realtà ed il rapporto con il dott. Patrizio Menichetti si è rafforzato nell’ambito di un continuo interscambio di opinioni e suggerimenti.
Perché RDS ?
“Nel 1998 Findomestic si è trovata nella necessità di scegliere un nuovo partner per i sistemi informatici: abbiamo valutato varie aziende che avessero la capacità di aiutarci nella gestione di tutta la contabilità generale, compreso fornitori, 770, cespiti, etc. e la scelta è caduta su due aziende : RDS e SAP.
Abbiamo scelto alla fine RDS per l’economicità dell’offerta ma soprattutto per la mentalità e la facilità dell’approccio alle problematiche. Non nascondo che, comunque, prima feci un check sul territorio per verificare quanto RDS fosse affidabile : ricevendo riscontri positivi, decidemmo di iniziare un rapporto che ci portò, con le necessarie implementazioni, a superare l’anno 2000 senza nessun problema”.
Quali sono i punti di forza di RDS?
“Un pacchetto ben consolidato che non ha mai bloccato l’attività, pur con i normali aggiustamenti in corso d’opera. Ho sempre potuto contabilizzare senza mai un buco nell’operatività : tutto è sempre stato sotto controllo e questo per noi è molto importante, se si pensa che ad oggi , in 25 anni di attività, Findomestic ha erogato credito a 9.000.000 di clienti.
Findomestic è un gruppo ed anche la gestione multisocietaria è stata sempre positivamente affrontata.. Quindi, dovessi sintetizzare, i plus di RDS sono :
dott. Patrizio Menichetti
Direttore Divisione Informatica
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